Reservaciones

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Se requiere el 50% de depósito al momento de hacer la reservación y el resto debe ser liquidado de 30 a 3 días hábiles antes de su fecha de llegada o uso.

Toda propiedad o servicio esta siempre disponible hasta no recibir un anticipo por uso u alojamiento.

Si su reservación es para una fecha anterior al tiempo especificado, favor de contactarnos para asignarle una política de pagos vigente.

Si el pago no se recibe dentro del tiempo especificado anteriormente, la reservación está sujeta a disponibilidad y puede ser cancelada, rentanetmx.com no tiene la obligación de brindarle los servicios descritos en la propiedad o servicio si no cumple con el proceso de reservación estipulado.

 

Formas de pago aceptadas

Transferencias bancarias, depósito bancario, Dinero mail y Paypal
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​Cambio de fechas de estancia
Si los clientes desean cambiar sus fecha de estancia, deben contactar directamente a rentanetmx.com en rentanetmx@gmail.com o al teléfono 0155- 1018-5665, puede o no estar sujeto a cargos adicionales, dependiendo de las tarifas de la temporada.

En caso de que la Compañía acepte el cambio de fechas de estancia, y el cliente esté sujeto a un reembolso, la transacción será realizada del mismo modo que haya sido realizado el pago.



Cancelaciones y Reembolsos

Para cancelaciones enviar un correo electrónico a rentanetmx@live.com.mx.
TEMPORADA BAJA: Las cancelaciones hechas (30) días antes de la fecha de llegada tienen derecho a 80% de reembolso del total de la estancia.
TEMPORADA ALTA Y TODO LOS DÍAS FESTIVOS: Las cancelaciones hechas (90) días antes de la fecha de llegada tienen derecho al 80% de reembolso del total de la estancia.
Cancelaciones hechas de 1 a 29 días en temporada baja o de 1 a 89 días en temporada alta y días festivos no están sujetas a reembolso.
El cliente acepta que los reembolsos están sujetos a comisiones bancarias, de envío u otros gastos y sujeto a restricciones de la emrpesa.



Restricciones

Tarifas Semanales: Aplica para estancias de 7 noches o más. Hay disponibles tarifas mensuales especiales previa solicitud.
La ocupación máxima deberá ser respetada, de lo contrario se puede hacer uso de desalojo, penalizaciónes y otros cargos por daños a la propiedad.

Rentanetmx.com puede acatar estas y más restricciones sin previo aviso.

 

​Depósito de seguridad
Se requiere al momento de su registro y se regresa a su salida, después de haber revisado el inventario. En la mayoría de nuestras propiedades es equivalente a una noche de estancia, favor de corroborar monto de deposito para la propiedad que esta buscando en específico.



Límite de Responsabilidad e Indemnización

rentanetmx.com, agencia en renta de propiedades y servicios en Playa del Carmen, Riviera Maya, Acapulco y Pto. Vallarta, así como los dueños de las propiedades y los administradores locales de las propiedades no se hacen responsables de de ninguna queja, pérdida, daño, costo o gasto de ninguna naturaleza al que incurra cualquier persona que ocupe o visite el alojamiento, que resulte de alguna lesión personal, problema de salud, accidente o muerte, (b) perdida de propiedades, (c) daños físicos o mentales y/o (d) cualquier inconveniente que resulte de acciones de guerra, desastres naturales, acciones gubernamentales, o cualquier otro evento o causa.



Reglas y regulaciones adicionales

• El huésped es responsable por cualquier daño o pérdida de artículos del propietario en las instalaciones. Los costos de reparación o reposición de estos artículos serán cargados al huésped.
Todos los artículos están específicamente inventariados por el agente a cargo de la unidad específica.

• rentanetmx.com, los administradores de las propiedades y los propietarios que las  representan no son responsables en ningún caso por el robo o reposición de propiedad robada de la unidad durante la estancia de los huéspedes. El huésped acepta que es su responsabilidad mantener cerradas y bajo llave las puertas de entrada y balcones, durante su ausencia. La pérdida de cualquier artículo que pertenezca a los clientes es responsabilidad de los clientes.

• Cualquier comportamiento que se considere no apropiado por los administradores de las propiedades, incluido ruido excesivo, tirar cosas de los balcones, destrucción de la propiedad, comportamiento que resulte en quejas de otros huéspedes, etc. puede ser causa de desalojo, y en casos legales en aviso a las autoridades correspondientes. En estos casos no se otorgará reembolso alguno.



​Aceptación de reglamento

Al rentar un bien o servicio con nosotros el cliente acepta su total conformidad con las reglas y regulaciones estipuladas en este escrito así como su responsabilidad en la incidencia de un desperfecto.

Para cualquier duda o pregunta que surja en el trayecto de su reservación cominiquese con nosotros a nuestros números y medios de contacto y con gusto le atenderemos. 



Datos De Contacto:

RentaNet
Desde México DF:                10185665     
Resto de la repíblica:           (0155)10185665    
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Móvil:                                    04455 4855 3457
Correo electrónico:               rentanetmx@gmail.com
Ejecutivos:                             Héctor M. Ponce
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Sítio Web:                             www.rentanetmx.com

Comunícate con nosotros telefónicamente para contar con una atención más personalizada o envíanos un correo  y coméntanos que propiedad o servicio te interesa. Es muy importante nos brindes tu correo electrónico o teléfono de contacto para poderte localizar directamente.

Gracias por elegirnos como tu mejor opción.
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